Politica de confidențialitate a site-ului

Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor oferite de Regalina Plant S.R.L.! Pentru noi este deosebit de important să asigurăm protecția datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Cine suntem? 

Regalina Plant S.R.L. (denumită în cele ce urmează „brantrips.ro” sau „Operatorul”), acordă o importanță sporită datelor dumneavoastră cu caracter personal, depunând în mod constant diligentele necesare pentru a se asigura că prelucrarea de date efectuată respectă cerințele legale în acest domeniu. În acest scop am elaborat prezentul angajament prin care ne asumăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și prin intermediul căruia vă explicăm ce categorii de date cu caracter personal prelucrează BranTrips.ro, modul în care sunt utilizate respectivele date, precum și scopul în care acestea sunt supuse unor operațiuni de prelucrare.

Prezenta Politică se raportează doar la datele personale pe care noi le prelucrăm prin intermediul website-ului nostru www.brantrips.ro (denumit în cele ce urmează „Site-ul” sau „Platforma”) în contextul în care interacționați cu acesta prin completarea formularelor disponibile pe platformă, prin plasarea unei comenzi sau în situația în care doar navigați pe acesta. Dorim să vă asigurăm că am luat toate măsurile necesare pentru a garanta confidențialitatea datelor dumneavoastră, acestea fiind prelucrate numai de personalul Operatorului care a fost în prealabil instruit cu privire la prelucrarea de date personale și autorizat în acest sens și care respectă angajamente ferme de confidențialitate.

Pentru orice întrebări/ nelămuriri cu privire la protecția datelor cu caracter personal sunteți invitați să transmiteți o cerere la adresa poștală mai sus indicată sau la adresa de corespondență electronică contact@brantrips.ro. Persoanele care transmit astfel de solicitări către BranTrips sunt rugate să menționeze în subiectul e-mailului/pe plicul de corespondență informații precum “protecția datelor”, „GDPR”, „date personale”, în acest mod existând garanția că solicitările vor fi tratate cu prioritate.

Colectarea informațiilor

Colectăm următoarele date:
brantrips.ro colectează date personale de la utilizatorii săi în trei modalități:
– direct de la utilizator;
– date de trafic, de la browserul utilizatorului;

A. Date personale colectate direct.
A1. Când accesați brantrips.ro sau atunci când vă creați un cont sau vă plasați o comandă vă putem cere numele, prenumele și/sau adresa de email, ca și alte date necesare pentru contractare, livrarea sau facturare.
Aceste date sunt păstrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea contractului (aceasta fiind perioada de prescripție generală). Datele din facturi sunt păstrate 10 ani (unde este o obligație legală fiscală).
Dacă nu ne dați aceste date, vom fi in imposibilitatea de a onora comanda dvs.

A2. Când efectuați o plată. Toate plățile sunt procesate de partenerii noștri – MobilPay NETOPIA SRL, astfel de informații de natură bancară sunt transmise acestora. Politicile acestora de prelucrare a datelor personale sunt disponibile pe site-urile proprii ale acestor parteneri.

B. Date de trafic
Atunci când vizitați un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-urile noastre, paginile vizitate. brantrips.ro, ca și alți operatori, înregistrează aceste informații pentru o perioadă de timp determinată. brantrips.ro folosește servicii externe de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics.

Aceste date sunt folosite exclusiv de către brantrips.ro pentru îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securității site-ului nostru:
– date furnizate voluntar de către clienți în momentul plasării comenzii (nume, prenume, adresa livrare, număr de telefon) pe care le folosim pentru a procesa comanda și a putea livra prin curier produsul către client. În cazul returului folosim și codul IBAN (formularul de retur);
– date de navigare (IP-uri), care se înregistrează automat în momentul în care un utilizator vizitează site-ul și sunt utilizate cu scopul de a colecta informații statistice anonime în legătură cu folosirea site-ului, pentru a-i putea observa corecta funcționare în deplină securitate;

Scopul colectării datelor tale este exclusiv acela de a răspunde eficient și prompt solicitării tale, în toate etapele procedurii de achiziție: verificarea corectitudinii datelor introduse de tine în formularul de comandă, verificarea comenzii tale, emiterea facturii pentru produse comandate de tine. Precum și pentru a te putea contacta în situația în care sunt neclarități în legătură cu finalizarea comenzii tale.

Care este scopul și temeiul juridic al prelucrării? 

BranTrips prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și având următoarele temeiuri legale:

a. prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de îcheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), în concret, în scopul asigurării accesului persoanei vizate la produsele comercializate pe Platforma www.BranTrips.ro;
b. prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului persoanelor vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), în cazul transmiterii de comunicări comerciale și de marketing;
c. prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru recrutarea de personal competent, pentru rezolvarea problemelor de orice natură referitoare la conținutul site-ului www.BranTrips.ro sau serviciile oferite de Operator, precum și pentru acțiunile care implică interacțiunea cu platforma online.

Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate pentru ca BranTrips sa:

• îmbunătățească site-ul și serviciile furnizate prin intermediul acestuia;
• determine utilitatea/popularitatea conținutului web prezentat pe site;
• trimită notificări tehnice, de asistență sau administrative;
• onoreze cererile și să soluționeze sesizările primite din partea utilizatorilor;
• faciliteze accesul utilizatorului la serviciile oferite de BranTrips;
• comunice informațiile de interes pentru utilizatorii site-ului;
• protejeze drepturile aparținând BranTrips.

Cât timp sunt stocate satele dumneavoastră? 

www.brantrips.ro poate păstra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior. 

Datele cu caracter personal furnizate de Dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu Dumneavoastră, precum și ulterior, pentru o durată rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție.  

Securitatea prelucrării datelor 

www.brantrips.ro  a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. 

Toți angajații și colaboratorii www.brantrips.ro, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama www.brantrips.ro sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu prevederile prezentei Politici. 

Prelucrare automată de date cookie 

Site-ul www.brantrips.ro folosește identificatori de tip Cookie. 

Actualizarea politicii de protecție și prelucrare a datelor cu caracter personal 

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului www.brantrips.ro. Prin urmare, este necesar să verificați această pagină pentru orice actualizare. Vă rugăm să nu continuați să utilizați site-ul  www.brantrips.ro dacă nu sunteți de acord cu astfel de modificări. 

Precizăm faptul că prin acceptarea acestui acord, datele Dumneavoastră. personale vor fi prelucrate de www.brantrips.ro conform prezentei Politici de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.